Workshop para Marketing, Comunicación y Aplicación de la IA en el Ecosistema Digital

Comprender el ecosistema del marketing digital, saber definir un Buyer Persona, el Customer Journey y los modelos de negocio digitales.

Entender la aplicación de la IA al Mkt. digital y su adaptación a cada modelo de negocio.

Contenidos

1. Introducción al marketing digital: conceptos, aplicación, limitaciones.
2. Alineamiento estrategia digital-negocio y propuesta de valor: objetivos, métricas, prioridad
3. Buyer Persona y Customer Journey digital: fases, touchpoints y mapeo
4. Storytelling estratégico: como comunicar la propuesta de valor de la empresa.
5. Marketing de contenidos: importancia e impacto en la consecución de los objetivos de negocio.
6. Plataformas y canales: web, buscadores, redes, email, marketplaces, marketplaces locales.
7. La IA dentro del Marketing Digital:
   1. Customer Experience.
   2. Generación de contenidos y campañas.
   3. Métricas y KPIs: análisis de resultados.
   4. Cuadros de mando.
   5. Optimización.

Práctica

• Creación del Buyer Persona y Customer Journey digital de su negocio y su matriz de priorización de canales (1–2 páginas) con identificación clara de touchpoints y justificación de la matriz.

Qué aprenderás

• Entender los elementos clave del ecosistema digital y su interrelación.
• Entender el concepto de USP y la necesidad de que sea claro y diferenciador.
• Mapear el Customer Journey digital básico de su empresa.
• Establecer un Storytelling estratégico que conecte propuesta y canales.
  • Conocer las principales herramientas de IA para su generación.
• Identificar modelos de negocio digitales aplicables y cómo monetizarlos.
• Uso de la IA dentro de la estrategia digital de la empresa.
• Seleccionar plataformas y canales adecuados según objetivos y audiencia.

Recursos

• Plantilla de Customer Journey.
• Plataformas Customer Journey mediante IA.
• IA generalista para creación de prompts.
• Matriz de priorización de canales.
• Checklist de presencia digital mínima.

Profesor

• Alberto Berrocal de Dompablo

Establecer el posicionamiento digital de la empresa y su USP de una manera facilmente comprensible.

Conocer y poder implementar las tácticas clave de GEO, SEO, SEM, publicidad digital, email marketing, principios de UX y aproximaciones para marketing B2B con foco en pymes.

Utilizar las principales herramientas de IA aplicables a cada uno de los canales para optimizar su eficacia y generar una ventaja competitiva para cada negocio.

Contenidos

1. IA: herramientas aplicables a cada canal y objetivo
2. Posicionamiento digital: mapa competitivo, USP y Brand Promise
3. GEO y SEO: investigación de keywords, optimización básica, GBP
4. SEM: estructura de campañas, palabras clave, CPC y optimización
5. Publicidad digital: objetivos, segmentación, creatividades y métricas
6. Email marketing: captación, secuencias y métricas
7. UX y experiencia digital: principios, landing pages y aplicación IA
8. Marketing B2B: lead gen, nurturing y diferencias en ciclo de venta
9. Métricas y KPIs: selección por canal y objetivos

Práctica

• Creación de la USP de la empresa.
• Diseño campaña de publicidad incluyendo al menos dos acciones donde se reflejen y justifiquen las siguientes variables y su alineación con la estrategia digital de la empresa:
  • Objetivo.
  • Acciones.
  • Recursos: Herramientas de IA utilizadas.
  • UX y conversión esperada.
  • Presupuesto.
  • KPI’s.

Qué aprenderás

• Definición del posicionamiento digital y de la USP de la empresa.
• Implementar acciones básicas de GEO, SEO y comprender estructura campañas SEM.
• Diseñar una campaña de publicidad digital básica (con objetivos y presupuesto) incluyendo GEO de manera explícita.
• Herramientas básicas de IA:
  • Herramientas aplicables para cada canal: Buscadores, RRSS, programática.
  • Herramientas según objetivo: ventas, leads, alcance.
  • Creación de textos y Copywriting.
• IA para optimización UX e incremento conversiones:
  • Generación interfaces.
  • Análisis y comportamiento.
  • Optimización conversión.
• Identificar diferencias y tácticas efectivas en marketing B2B.

Recursos

• Checklist SEO on‑page y guía GBP.
• Plantilla de estructura de campaña SEM/FB Ads.
• Plantillas de secuencia de 3 emails.
• Plantilla de principales herramientas de IA para cada canal y sus funcionalidades.
• Plantilla de dashboard con 5 KPIs clave.
• Guía de principios UX, herramientas IA para optimización y checklist de landing pages.

Profesora

• Adriana García García.

Diseñar una estrategia de contenidos práctica y operativa (copywriting, videomarketing, gestión de redes y calendario editorial) que potencie visibilidad y conversión.

Conocer las principales métricas y KPI´s para validación y mejora de la estrategia digital.

Incorporar IA en la generación de contenidos y procesos y establecer un marco de analítica y optimización continua con KPIs y dashboards prácticos.

Contenido

1. Estrategia de contenidos: objetivos, formatos y métricas.
2. Copywriting: técnicas para titulares, CTA y Storytelling corto.
3. Videomarketing: tipos de video, guionización rápida y producción low‑cost.
4. Gestión de redes: calendarios, programación y atención al cliente social.
5. Calendario editorial: plantilla y plan de reutilización de contenidos.
6. IA: generación de contenidos y optimización contínua (A/B testing, priorización y ciclo de mejora.
7. Cuadros de mando: diseño y ejemplos prácticos.

Práctica

• Creación de un calendario de acciones de 4 semanas incluyendo
  • Prompts + 2 piezas generadas con IA.
  • Definición y medición de métricas clave.
  • Ciclo de optimización y checkpoints.
  • Dashboard operativo con 5 KPIs.

Qué aprenderás

• Plan de contenidos alineado con Buyer Persona y objetivos.
• Copy para web y redes.
• Adaptar guiones y piezas básicas de Videomarketing al formato requerido en las diferentes RRSS y canales.
• Usar herramientas de IA para creación de contenidos y medición de resultados y previsiones, optimizando la estrategia de comunicación digital.
• Definir métricas clave y montar un cuadro de mando simple con 5 KPIs esenciales.
• Diseñar un ciclo de optimización continua (hipótesis, test, medición, iteración).
• Montar un calendario editorial reutilizable y programable.

Recursos

• Plantilla de calendario editorial.
• Plantilla de guion para video corto.
• Banco de fórmulas de copy y checklist para publicaciones.
• Tutorial Canva y opciones de edición móvil.
• Plantilla de principales herramientas de IA para cada canal y sus funcionalidades.
• Plantilla de prompts efectivos para marketing.

Profesor

• Guillermo Carrillo, PhD.

Configurar un asistente de IA con contexto empresarial y tres habilidades reutilizables para apoyar el Plan de Marketing Digital. Aprender a darle instrucciones, aportar ejemplos, encargar tareas y evaluar sus resultados mediante una práctica guiada en lenguaje natural.

Contenidos

1. Introducción al equipo de marketing con IA.
2. Conocimiento del negocio con NotebookLM
3. Configuración del responsable de marketing
4. Creación de una habilidad de campañas
5. Habilidades de contenidos y análisis
6. Validación y rutina de uso

Práctica

• Adaptar las habilidades de contenidos y análisis, ejecutar un encargo completo y revisar los resultados.
• Completar el briefing de empresa, probar tres situaciones, mejorar una habilidad y documentar la rutina semanal

Qué aprenderás

• Identificar una tarea de marketing delegable y definir qué debe entregar el asistente.
• Organizar fuentes en NotebookLM y trasladar un briefing validado al espacio de trabajo.
• Crear una habilidad de campañas y adaptar otras dos de contenidos y análisis.
• Analizar métricas suministradas sin inventar resultados ni atribuir causalidad sin evidencia.
• Distinguir contexto, instrucciones, habilidades y agentes independientes.
• Probar el funcionamiento y establecer cuándo debe intervenir una persona.

Recursos

• Dossier de ejemplo, ficha de briefing, instrucciones del asistente, ejemplo de habilidad de campañas, dos habilidades adaptables de contenidos y análisis, métricas de práctica y registro de pruebas.
• Facilitará una guía visual de incorporación y uso, con equivalencias para ChatGPT Work.

Entregable

Cuaderno con las fuentes utilizadas, briefing validado, asistente configurado y tres habilidades reutilizables. Se entregarán una propuesta de campaña, dos piezas en borrador, un análisis de métricas y el registro de tres pruebas. Este conjunto se incorpora como anexo operativo al Plan de Marketing Digital.

Profesor

• Pablo Pérez Senís

Integrar los ejercicios prácticos de cada uno de los módulos del workshop en un plan operativo completo que incluya público objetivo, propuesta de valor, canales, contenidos, acciones pagadas/orgánicas, KPIs y roadmap de 90 días.

Duración mínima: 2 hrs, de tutoría síncrona y un mínimo de 6 de trabajo asíncrono.

A desarrollar durante las 2 semanas posteriores a la finalización de las clases en vivo.

 Formato: 

Trabajo en equipo, presentación ejecutiva en pitch de 30 minutos con apoyo de material gráfico.

Presentación y Documento entregable (4-6 páginas max.)

1. Resumen ejecutivo: objetivo y prioridad de negocio.
2. Buyer persona y Customer Journey.
3. Propuesta de valor y posicionamiento: USP Storytelling estratégico
4. Canales prioritarios y justificación.
5. Agentes IA utilizados.
6. Plan de contenidos y calendario editorial: 4 semanas con 4 piezas por semana (ejemplos).
7. Acciones contratadas y presupuesto estimado: campaña piloto y métricas esperadas.
8. KPIs y cuadro de mando propuesto.
9. Roadmap de 90 días: acciones, responsables y plazos.

Criterios de validación

• Coherencia estratégica: alineación con objetivos y realidad del negocio.
• Viabilidad operativa: recursos, presupuesto y pasos claros.
• Medición y foco en KPIs: existencia de métricas accionables y dashboard.
• Creatividad y aplicabilidad en contenidos.
• Utilización eficiente de la IA:
  • Creación de contenidos.
  • Análisis y optimización continua.
• Calidad de la presentación: claridad y persuasión.

Profesor

• Fernando Borja de Sarachaga