INNOVACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS EN UN ENTORNO DIGITAL

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INNOVACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS EN UN ENTORNO DIGITAL

DESCRIPCIÓN:

Hay diferencias significativas entre la mejora continua y la innovación de procesos en un entorno digital. Mientras la primera introduce en un proceso cambios o variaciones incrementales de manera progresiva, la segunda es la práctica que busca la transformación radical y sustancial de la manera en que la organización ejecuta sus procesos.

La innovación parte desde cero y no se deja influenciar por la situación actual en que la organización realiza sus operaciones. Redefinir los procesos puede servir para aumentar el valor del producto o el servicio de la empresa gracias a una mayor calidad, una mayor satisfacción del cliente, un menor tiempo de respuesta, un menor tiempo de producción, entre otros.

La mejora continua de procesos forma parte de una filosofía de ejecución que busca la excelencia operativa de los procesos a través de diferentes métodos y herramientas tales como lean manufacturing o six sigma.

En este curso trabajaremos la innovación y mejora de los procesos en un entorno digital a través de una metodología de gestión de procesos que integra ambas perspectivas para una gestión holística de los procesos. Adicionalmente, esta metodología ha sido actualizada para incorporar el análisis y la adopción de las nuevas tecnologías y plataformas digitales (por ejemplo: drones, IoT, big data) como habilitadores de transformación de los procesos.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:

  • Rol de los procesos en los modelos de negocio.
  • La diferencia entre innovación y mejora continua de procesos.
  • Gestión de los procesos de negocios: Innovación vs. Mejora continua.
  • Metodología de análisis, mejora y rediseño de procesos de negocio.
  • Tecnologías y Digitalización para la Innovación.
  • Caso: Innovación y Tecnologías en La Cadena de Suministros y la Logística.
  • Medición y visualización continúa del desempeño del nuevo proceso.

BENEFICIOS:

  • La innovación y mejora de procesos en un entorno digital es una competencia esencial para mejorar la operatividad de una empresa y optimizar sus métodos de organización, producción o distribución.
  • Tendrás a tu disposición las técnicas y herramientas más efectivas y avanzadas para llevar a cabo tu trabajo.
  • Tomar este curso de innovación y mejora de procesos en un entorno digital te permitirá adaptarte a las exigencias del mercado y la competencia.
  • Tomar este curso te permitirá comprender el impacto de las nuevas tecnologías y plataformas digitales en la innovación y la mejora de los procesos.

A QUIEN VA DIRIGIDO:

Para profesionales y mandos intermedios (middle managers) de cualquier área o función departamental de la empresa que desee introducirse y comprender los conceptos, métodos, herramientas y mejores prácticas para la innovación y mejora continua de los procesos en un entorno digital en su organización.

METODOLOGÍA Y FECHAS:

Este curso tiene una modalidad de auto-aprendizaje 100% online. Puedes empezar cuando desees y realizar el curso en tu horario y a tu propio ritmo.

curso innovación y mejora de procesos en un entorno digital

DURACIÓN Y DEDICACIÓN

El curso tiene una duración aproximada de 2 meses dedicando 2 horas por semana.

CERTIFICACIÓN:

Al finalizar el curso el participante obtendrá un Certificado de Aprobación emitido por Unikemia habiendo superado exitosamente el 80% del programa.
Nuestros certificados son verificados y avalados por el Gobierno de España.

BECAS DISPONIBLES:

Para más información sobre las becas disponibles envíanos tus datos de contacto Aquí.

¿POR QUÉ HACER UN PROGRAMA ONLINE CON UNIKEMIA?

  • Porque te permite contar con acceso a expertos ubicados en diferentes partes del mundo.
  • Porque los programas online para ejecutivos y profesionales tienen un mayor grado de satisfacción que los programas presenciales, ya que son más interactivos y permiten una atención más cercana entre el experto y el participante a través de los foros de discusión.
  • Porque te permite compatibilizarlo con la actividad laboral y te da la flexibilidad de poder hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora.
  • Porque te permite desarrollar habilidades de auto-disciplina, auto-estudio y uso de herramientas online, claves para el éxito en la nueva economía digital.
  • Porque Unikemia es una institución española y otorga certificados verificados por el Gobierno de España.

Ficha del Curso

  • Lecciones 23
  • Cuestionarios 0
  • Duración 2 meses (2​h/semana)
  • Dedicación 16 horas
  • Idioma Castellano
  • Estudiantes 1
  • Certificado Si
  • EL ROL DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO EN EL MODELO DE NEGOCIOS. 0/3

    • Lección1.1
      Introducción del Lienzo de Modelos de Negocio (Business Model Canvas).
    • Lección1.2
      Rol de los procesos de negocios en el modelo de negocios.
    • Lección1.3
      Gestión de los procesos de negocios: Innovación vs. Mejora continua.
  • CARACTERIZACIÓN DE UN PROCESO DE NEGOCIO. 0/3

    • Lección2.1
      Elementos que componen un proceso de negocio. Mapa SIPOC.
    • Lección2.2
      ¿Cómo definir un proceso de negocio con perspectiva orientada a la satisfacción del cliente?
    • Lección2.3
      La sincronización como mecanismo que garantiza el flujo sin obstáculos.
  • GESTIONANDO LOS PROCESOS DE NEGOCIO: METODOLOGÍA. 0/3

    • Lección3.1
      Fases de la gestión de procesos.
    • Lección3.2
      Alineamiento de los procesos con la estrategia.
    • Lección3.3
      Técnicas y herramientas de modelización de procesos.
  • ANÁLISIS, ACCIONES DE MEJORA, SIMULACIÓN E IMPLANTACIÓN. 0/5

    • Lección4.1
      Metodología de análisis, mejora y rediseño de procesos de negocio.
    • Lección4.2
      Identificación de oportunidades de mejora.
    • Lección4.3
      Identificación de desperdicios: filosofía Lean.
    • Lección4.4
      Identificación de habilitadores tecnológicos.
    • Lección4.5
      Acciones para el rediseño y mejora de los procesos.
  • TECNOLOGÍAS Y DIGITALIZACIÓN PARA LA INNOVACIÓN. 0/3

    • Lección5.1
      Conductores de Transformación en la Economía Digital.
    • Lección5.2
      Oportunidades de innovación y mejora habilitadas por la tecnología y la digitalización.
    • Lección5.3
      Innovación de procesos habilitados por tecnología.
  • INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA EN LA CADENA DE SUMINISTROS Y LA LOGÍSTICA. 0/2

    • Lección6.1
      Tecnologías disruptivas para La Cadena de Suministros y la Logística.
    • Lección6.2
      Industria 4.0: El futuro de la industria es su completa digitalización.
  • SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO. 0/3

    • Lección7.1
      Medición y visualización continúa del desempeño del nuevo proceso.
    • Lección7.2
      Identificación y análisis de posibles desviaciones del desempeño del nuevo proceso.
    • Lección7.3
      Implantación de medidas de corrección y la asignación de responsables para esas medidas.
  • EVALUACIÓN FINAL. 0/1

    • Lección8.1
      Preguntas de evaluación en formato multiple-choice.
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Profesor Deusto Business School (España). Experto en Estrategia Digital, Innovación y Procesos. Profesor de Estrategia Digital y Procesos de Negocio en Deusto Business School (España) y Profesor Visitante en Manchester Business School (UK), IESA Business School (Venezuela) e IAE (Argentina). Anteriormente fue Profesor y Director Académico del “Master in Supply Chain” y “Master in Management” del IE Business School (Madrid). Cuenta con un MBA de IESA y PHD de Warwick Business School (Reino Unido).
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Consultor en Tecnologías de la Información (Reino Unido). Profesor y Experto en TIC y Sistemas ERP. Como consultor de la firma Pricewaterhoue Coopers y luego, en forma independiente, ha implantado las soluciones SAP para mantenimiento de planta (PM) planificación de la producción (PP) y cadena de suministro (APO) en múltiples industrias (Consumo masivo, textil, pulpa y papel, energía, entre otros) de Latinoamérica y Europa. Ingeniero mecánico con MBA en operaciones del IESA (Venezuela) y Kenan-Flager Business School (NC, USA).

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