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El contacto humano, o “trato personal” ha sido históricamente, y sigue siendo, la clave de la forma en que los bancos se comunican con sus clientes. No hay duda de que, en las últimas dos décadas, los clientes se han …
Nuestro experto Néstor Altuve impartió recientemente un webinar sobre cómo crear y diseñar un mapa estratégico para lograr la transformación digital. Presentamos un resumen de sus principales ideas a continuación. La Era Digital es considerada una etapa de transformación no …
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Unikemia, empresa de educación digital, ha sido noticia en la revista Capital Financiero gracias a su innovador programa para desarrollar las competencias de los mandos intermedios, el Personal Trainer for Managers. Te invitamos a leer la noticia debajo. Desarrollan programa …
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Las empresas y organizaciones han encontrado en la Educación Virtual la alternativa más eficaz para que sus colaboradores obtengan nuevas competencias y ello repercuta en una mayor productividad y efectividad organizacional. En el caso de los Gerentes, no sólo los …
Para comprender la mejora continua de los procesos, es decir, cómo Six Sigma y Lean Manufacturing pueden ayudarnos a mejorar nuestro desempeño, hoy compartimos algunos aprendizajes adquiridos en el webinar dictado por el Experto Juan Carlos Colmenares, Black Belt y …